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丢锋网 苹果手机维修点 广州苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

广州苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

2018-11-11 13:58| 发布者: iphone| 查看: 1196| 评论: 32|原作者: iphonediule|来自: 网络

中国大陆的国内一线城市北上广深,我们之前已经介绍过北京苹果直营店、上海苹果旗舰店。今天就让我们走近广州,去了解一下广州的第一家苹果直营店:广州天环广场Apple Store 广州天环广场Apple Store简介 2016年1月2 ...

广州苹果手机维修第三方优质店

推荐Apple维修-广州天河区正佳广场店

维修地址:广州市天河区天河路228号广晟大厦21楼2104室

维修电话:4006116018 拨打

推荐Apple维修-广州越秀区公园前店

维修地址:广州市越秀区中山五路68号五月花商场三楼337铺

维修电话:4006116018 拨打

中国大陆的国内一线城市北上广深,我们之前已经介绍过北京苹果直营店、上海苹果旗舰店。今天就让我们走近广州,去了解一下广州的第一家苹果直营店:广州天环广场Apple Store

广州天环广场Apple Store简介

2016年1月28日,位于天环广场的广州首家Apple Store零售店正式开业。Apple大中华区零售业务高级总监Denny Tuza表示,这是Apple在广州开设的第一家Apple Store零售店,也是2016年以来Apple在中国开设的第4家零售店,目前国内零售店数量增加至32家。

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

这家零售店在设计上依然延续了苹果一贯的风格,简洁清新,巨大的玻璃门面纵贯一二层楼,橡木展示桌摆放整齐,配上明亮的灯光,果味十足。当然,这家零售店也有与众不同的地方,比如由玻璃面板支撑构成的玻璃楼梯,这是广州独有的。Apple Store天环广场店有两个显著的玻璃门面,一个面对着露天广场的玻璃门面,另一个则面对商场中庭。在商场中庭,我们便能看到那个广州零售店独有的玻璃楼梯。

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

广州天环广场苹果直营店地址

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

维修点地址:广州市天河区天河路 218 号
电话:400-6139-742
营业时间:星期一至星期日:10:00 – 22:00
网址:http://www.apple.com/cn/retail/parccentral
交通方式:Apple Store 零售店位于天环广场一楼北门,面朝天河路。停车场:地下停车场 B3 层,可从正佳大街上的天环东入口进入。公共交通:搭乘地铁 1 号线和 3 号线至体育西路站;也可以搭乘 APM 线至天河南站。另有多条公交线路途经本区域。

广州天环广场Apple Store环境介绍

二楼服务区提供包括软件安装、设置与升级等各项服务,二层体验区专门为儿童设计的矮桌与软椅。亮点主要有:

1、这家零售店由Foster + Partners建筑事务所设计,这家事务所也是Apple位于Cupertino的飞船外形的新总部园区的设计者,同时,包括西湖Apple Store零售店在内的很多中国零售店都是由这家建筑事务所设计的。

2、天环广场Apple Store零售店采用双门面设计,其中,面向露天广场的正门采用多块大型的玻璃幕墙组成,构成了简约统一的设计风格。

3、店内首层为产品展示体验区,共有200多部(台)联网的iPhone、iPad(包括 iPad Pro)、Mac 电脑、Apple Watch 以及 iPod 等设备。二层为配件销售以及客户服务区。如近期推出的“和家人一起制作农历新年祝福”等一系列讲座将在二层推出。

4、通往二层的由玻璃面板支撑构成的玻璃楼梯是部分Apple Store零售店的经典设计。

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

当我们从露天广场进入Apple Store,首先踏入的便是一楼体验区了。据介绍,这家店展示了大约200台联网的iPhone、iPad、Mac电脑、Apple Watch以及iPod等设备。从数量上说,200台还是比较充足的,但考虑到广州果粉对Apple Store期待已久,可能开业初期会时常爆满。

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

从玻璃楼梯上到二楼之后,我们能发现二楼的分区比一楼更丰富,除了部分体验区以外,Genius Bar天才吧、服务区、配件展示、免费讲座等均设置在二楼。Genius Bar天才吧的Genius将在这为消费者提供免费技术咨询与支持服务。另外,消费者在店内选购完新的Apple产品之后可到达服务区,在这里店员会提供私人设置服务,让消费者设置邮件与通讯录、下载app 、同步到iCloud,这样消费者在离店之前就可以使用新产品。除了私人设置服务以外,苹果还提供免费的日常讲座,帮助消费者了解苹果的产品和服务。同时,苹果还会定期组织特别讲座。

对于苹果来说,比产品更重要的是服务,目前广州Apple Store拥有155名训练有素的员工,他们会使用9种语言为消费者提供Apple Store零售店全球标志性的服务。看着身着红衣,满脸笑容的他们,是不是觉得苹果更有亲切感了呢?

广州apple官方(天环广场店)怎么样

我们看看网友对广州苹果维修点apple官方(天环广场店)的评价:

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

1.iwatch不知道为什么“罢工”了,是我有机会第一次走进天环广场的这家苹果售后店么。记得他们应该是天环广场最早进驻的店铺,喜欢透明的整片玻璃幕墙,看着简单舒服,走到楼下就看到二楼有条长队,原来就是等售后维修的队伍,如果是在官网预约好的,到了直接跟穿绿衣服的工作人员签到,然后在桌子坐下等叫名字就可以。技术人员检查过但告知店铺不能修watch,得送回工厂,在系统里输入信息后就可以走了,说是等收到邮件或电话就可以来取。只是……这样的费用是多少?貌似没看到公示的收费表。

2.电脑的显示出问题很久,今天顺路去天环,直接walk in。简述一下全过程,从结婚来看,还是positive的。
1.维修需要提前进行苹果维修预约,可以在官网或者app预约(Apple支持怎么预约iphone维修),然而我事先并不知道。于是,被告知到2楼排队咨询,要求加号。
2.排了队大概20分钟,与店员讲清楚原由,做好资料登记。我要求加号,对方同意,只是需要等待1.5小时,同意后可以离开,等待短信通知。
3.大半小时后,短信通知我可到店维修。回来,出示身份证登记,有店员安排到固定位置等待工程师。整个过程虽然需要不停等待,但整体也是指引清晰,有条不紊的。
4.终于来到核心环节,等来了工程师,打开电脑,展示问题。对方很快判断是显示屏的问题,需要留下电脑更换显示屏,3天左右。重点来了,更换这个零件费用3900!幸好我的机子在保修期内,本次维修免费!
5.最后,留下电脑,等邮件通知,凭身份证回来取电脑即可。

3.定位于广州市天河区天环广场二楼。广州第一家官方认证的Apple Store,门面有2层,全玻璃的落地窗户,以及中间那个大大的被咬了一口苹果logo,令整体环境显得非常高大上。一楼主要是手机区,iPhone有在产的型号都有,二楼则是iPad,iPod和一些配件区,还有功能体验区。店员的服务还是不错的。作为国行,价格方面,和港版相比还是没有太大的优势,尤其广深这边,去香港购买基本是易如反掌的事情。关于这里的服务,感觉是毁誉参半,个人接触的工作人员,感觉还算可以,有些人员态度比较生硬,可能这就是大品牌吧。至于售后,苹果这几年做得都很一般,还有严重影响声誉的电池事件。总体评价,还是给个四星。这几年苹果的产品缺乏创意,令人感觉在有下坡路,但个人还是习惯iOS的系统。

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最新评论

游客 2019-11-4 07:13
态度很好,感觉很专业,五星好评。
游客 2019-11-3 12:40
非常好服务热情、价格实惠维修质量好
游客 2019-11-2 08:49
跟着苹果维修网丢锋网来的,很快,很专业,点赞
游客 2019-11-1 00:32
多次到他家了 不错 价廉物美 质量可以
游客 2019-10-20 09:23
服务态度很好,只是简单地清理一下屏幕就弄了两三个小时。还告诉了一下保养的小常识。
游客 2019-10-20 08:51
老板厉害!价格实惠,而且专业。赞一个。
游客 2019-10-11 22:31
店面很好找,服务人员专业热情,还贴心的赠送贴膜!价格公道,换个摄像头屏幕50元,其他地方要150元!
游客 2019-10-4 19:20
服务态度好,修理技术高超!
游客 2019-10-1 15:36
习惯好评!话说今天到店内印象确实不错,速度很快快,人也很热情,最主要价格上比我想象中优惠不少,大赞一个~~
游客 2019-9-29 07:39
非常满意的一次体验,手机屏幕摔碎咯!很是伤心!在大众上搜索!找到这家店!完美的体验!点赞!
游客 2019-9-8 01:32
非常好,换屏也很快,用了一天了感觉和原来的屏没啥区别,而且很合算,下次如果有问题还会来的~
游客 2019-9-6 23:45
店离家很近,198换的6P外屏,质量很好还有质保哈哈非常满意。
游客 2019-9-4 22:08
超级好,新价比高,小哥很专业。虽然最后只好刷机处理,但是还是很感激。推荐大家去他们家!
游客 2019-8-30 00:14
好评!服务态度好,真心服务大家,不错不错~
游客 2019-8-26 21:55
服务态度很好,手机又焕然一新。
游客 2019-8-20 09:31
每次买手机都在他家贴膜,质量很好,老板技术也没得说,人很热情,老板人也非常好,价格公道。
游客 2019-8-10 19:54
有信誉有原则的商家,点108个赞!
游客 2019-8-8 14:29
工作人员很热情,还有咖啡免费喝,哈哈速度也很快……下次有问题还会来这家的
游客 2019-7-25 09:48
维修很透明 价格也合理 就是标记的地铁出口感觉好像比起徐家汇站是离体育馆更近 有点折腾了
游客 2019-7-23 10:12
感觉非常好,非常专业,上门服务效率高

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