丢锋网

丢锋网 >苹果手机维修点 > 广州苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

广州苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

2018-11-11 05:58| 发布者: iphonediule| 查看: 1,940 次浏览|

摘要 中国大陆的国内一线城市北上广深,我们之前已经介绍过北京苹果直营店、上海苹果旗舰店。今天就让我们走近广州,去了解一下广州的第一家苹果直营店:广州天环广场Apple Store 广州天环广场Apple Store简介 2016年1月2 ...
广州苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

推荐广州天河区正佳广场店

维修地址:广州市天河区天河路228号广晟大厦21楼2104室

维修电话:4006116018 拨打

推荐广州越秀区公园前店

维修地址:广州市越秀区中山五路68号五月花商场三楼337铺

维修电话:4006116018 拨打

中国大陆的国内一线城市北上广深,我们之前已经介绍过北京苹果直营店、上海苹果旗舰店。今天就让我们走近广州,去了解一下广州的第一家苹果直营店:广州天环广场Apple Store

广州天环广场Apple Store简介

2016年1月28日,位于天环广场的广州首家Apple Store零售店正式开业。Apple大中华区零售业务高级总监Denny Tuza表示,这是Apple在广州开设的第一家Apple Store零售店,也是2016年以来Apple在中国开设的第4家零售店,目前国内零售店数量增加至32家。

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

这家零售店在设计上依然延续了苹果一贯的风格,简洁清新,巨大的玻璃门面纵贯一二层楼,橡木展示桌摆放整齐,配上明亮的灯光,果味十足。当然,这家零售店也有与众不同的地方,比如由玻璃面板支撑构成的玻璃楼梯,这是广州独有的。Apple Store天环广场店有两个显著的玻璃门面,一个面对着露天广场的玻璃门面,另一个则面对商场中庭。在商场中庭,我们便能看到那个广州零售店独有的玻璃楼梯。

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

广州天环广场苹果直营店地址

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

维修点地址:广州市天河区天河路 218 号
电话:400-6139-742
营业时间:星期一至星期日:10:00 – 22:00
网址:http://www.apple.com/cn/retail/parccentral
交通方式:Apple Store 零售店位于天环广场一楼北门,面朝天河路。停车场:地下停车场 B3 层,可从正佳大街上的天环东入口进入。公共交通:搭乘地铁 1 号线和 3 号线至体育西路站;也可以搭乘 APM 线至天河南站。另有多条公交线路途经本区域。

广州天环广场Apple Store环境介绍

二楼服务区提供包括软件安装、设置与升级等各项服务,二层体验区专门为儿童设计的矮桌与软椅。亮点主要有:

1、这家零售店由Foster + Partners建筑事务所设计,这家事务所也是Apple位于Cupertino的飞船外形的新总部园区的设计者,同时,包括西湖Apple Store零售店在内的很多中国零售店都是由这家建筑事务所设计的。

2、天环广场Apple Store零售店采用双门面设计,其中,面向露天广场的正门采用多块大型的玻璃幕墙组成,构成了简约统一的设计风格。

3、店内首层为产品展示体验区,共有200多部(台)联网的iPhone、iPad(包括 iPad Pro)、Mac 电脑、Apple Watch 以及 iPod 等设备。二层为配件销售以及客户服务区。如近期推出的“和家人一起制作农历新年祝福”等一系列讲座将在二层推出。

4、通往二层的由玻璃面板支撑构成的玻璃楼梯是部分Apple Store零售店的经典设计。

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

当我们从露天广场进入Apple Store,首先踏入的便是一楼体验区了。据介绍,这家店展示了大约200台联网的iPhone、iPad、Mac电脑、Apple Watch以及iPod等设备。从数量上说,200台还是比较充足的,但考虑到广州果粉对Apple Store期待已久,可能开业初期会时常爆满。

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

从玻璃楼梯上到二楼之后,我们能发现二楼的分区比一楼更丰富,除了部分体验区以外,Genius Bar天才吧、服务区、配件展示、免费讲座等均设置在二楼。Genius Bar天才吧的Genius将在这为消费者提供免费技术咨询与支持服务。另外,消费者在店内选购完新的Apple产品之后可到达服务区,在这里店员会提供私人设置服务,让消费者设置邮件与通讯录、下载app 、同步到iCloud,这样消费者在离店之前就可以使用新产品。除了私人设置服务以外,苹果还提供免费的日常讲座,帮助消费者了解苹果的产品和服务。同时,苹果还会定期组织特别讲座。

对于苹果来说,比产品更重要的是服务,目前广州Apple Store拥有155名训练有素的员工,他们会使用9种语言为消费者提供Apple Store零售店全球标志性的服务。看着身着红衣,满脸笑容的他们,是不是觉得苹果更有亲切感了呢?

广州apple官方(天环广场店)怎么样

我们看看网友对广州苹果维修点apple官方(天环广场店)的评价:

苹果直营店介绍之广州天环广场Apple Store

1.iwatch不知道为什么“罢工”了,是我有机会第一次走进天环广场的这家苹果售后店么。记得他们应该是天环广场最早进驻的店铺,喜欢透明的整片玻璃幕墙,看着简单舒服,走到楼下就看到二楼有条长队,原来就是等售后维修的队伍,如果是在预约好的,到了直接跟穿绿衣服的工作人员签到,然后在桌子坐下等叫名字就可以。技术人员检查过但告知店铺不能修watch,得送回工厂,在系统里输入信息后就可以走了,说是等收到邮件或电话就可以来取。只是……这样的费用是多少?貌似没看到公示的收费表。

2.电脑的显示出问题很久,今天顺路去天环,直接walk in。简述一下全过程,从结婚来看,还是positive的。
1.维修需要提前进行苹果维修预约,可以在或者app预约(Apple支持怎么预约iphone维修),然而我事先并不知道。于是,被告知到2楼排队咨询,要求加号。
2.排了队大概20分钟,与店员讲清楚原由,做好资料登记。我要求加号,对方同意,只是需要等待1.5小时,同意后可以离开,等待短信通知。
3.大半小时后,短信通知我可到店维修。回来,出示身份证登记,有店员安排到固定位置等待工程师。整个过程虽然需要不停等待,但整体也是指引清晰,有条不紊的。
4.终于来到核心环节,等来了工程师,打开电脑,展示问题。对方很快判断是显示屏的问题,需要留下电脑更换显示屏,3天左右。重点来了,更换这个零件费用3900!幸好我的机子在保修期内,本次维修免费!
5.最后,留下电脑,等邮件通知,凭身份证回来取电脑即可。

3.定位于广州市天河区天环广场二楼。广州第一家官方认证的Apple Store,门面有2层,全玻璃的落地窗户,以及中间那个大大的被咬了一口苹果logo,令整体环境显得非常高大上。一楼主要是手机区,iPhone有在产的型号都有,二楼则是iPad,iPod和一些配件区,还有功能体验区。店员的服务还是不错的。作为国行,价格方面,和港版相比还是没有太大的优势,尤其广深这边,去香港购买基本是易如反掌的事情。关于这里的服务,感觉是毁誉参半,个人接触的工作人员,感觉还算可以,有些人员态度比较生硬,可能这就是大品牌吧。至于售后,苹果这几年做得都很一般,还有严重影响声誉的电池事件。总体评价,还是给个四星。这几年苹果的产品缺乏创意,令人感觉在有下坡路,但个人还是习惯iOS的系统。

相关阅读

最新评论

游客 2020-09-26 01:43:01
一群很有活力创业人,服务超棒!加油!
游客 2020-09-24 09:17:40
老顾客了,服务一直很周到!给一个赞
游客 2020-09-23 03:57:48
专业,效率高。认真,态度好。值得推荐!
游客 2020-09-08 07:25:49
老板很nice, 价格很实惠?
游客 2020-09-06 10:06:22
服务非常好,维修师傅耐心解答问题
游客 2020-09-01 05:07:15
哈哈哈哈小哥人很好,还帮我移了游戏位置啥的还教我怎么整,电脑有问题以后都找你们啦(〃∀〃)ゞ
游客 2020-08-31 08:40:25
老板人很好 热情好客 价格公道合理
游客 2020-08-28 12:16:58
iPhone 6 手机屏又被我摔碎了。幸亏这里的小哥师傅快速解救,终于有像新的一样啦。以我的苹果谢谢你们啊
游客 2020-08-27 02:39:53
店主认真负责,服务态度很好,技术熟练精湛,价格合理,以后修手机修平板还来这家店。
游客 2020-08-27 01:39:39
服务态度差技术差!本来还可以开机、只是不会动。被拆一拆后,就一句面板问题、把手机丢着也不解释。什么人啊
游客 2020-08-21 04:02:43
重装好了,还帮忙清理了灰尘,以后有问题还会光顾
游客 2020-08-20 03:56:34
服务态度好,耐心负责,技术高超,我是他们家多年的客户了。
游客 2020-08-13 02:31:49
逛街偶遇到这家商铺,东西齐全,而且价格实惠,贴了一张全屏3D膜,手感确实很好清晰度也高!
游客 2020-08-12 03:58:29
第二次来了,服务到位,很热情,也很细心,还会再来光顾
游客 2020-08-05 12:08:39
老板人不错,技术也挺好的,决对好评
游客 2020-07-28 09:47:36
地方很好找,服务好,态度也好,价格也超便宜
游客 2020-07-20 03:32:42
技术不行,坏部件倒是换了,但好部件也被弄坏啦,真是越修越坏,耽误事啊…
游客 2020-07-14 05:38:19
电话一打就来了 服务很好 只是电脑不争气 哎
游客 2020-07-05 05:44:06
老板在不在  换个屏要多少钱 iPhone6
游客 2020-06-25 01:04:00
换的很棒哇,小哥人超好,满足一切需求

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

手机版|丢锋网 苏ICP备2020053950号 站长统计

GMT+8, 2020-9-3 11:05 , Processed in 0.047730 second(s), 9 queries , Gzip On.

© 2012-2020 手机维修

返回顶部